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Tessera d'assicurato

Per rispondere alle evoluzioni tecnologiche, dall’inizio del 2013 Assura invierà a tutti gli assicurati, al beneficio di una copertura d’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie, una nuova tessera munita di un microchip.

La tessera contiene i dati amministrativi di base, come cognome, nome, numero AVS e numero di polizza dell’assicurato.

Ha inoltre la possibilità di proteggere i suoi dati mediante un codice segreto (PIN). I medici muniti di un apposito apparecchio, possono inoltre inserire delle informazioni mediche come il gruppo sanguigno o delle eventuali allergie o malattie.

Assura preconizza di utilizzare la tessera dotata di microchip per conservare in modo affidabile le scelte degli assicurati in materia di dono d’organi. L’assicuratore non ha in alcun caso accesso ai dati medici registrati nella tessera.

 

A che cosa serve la sua tessera d’assicurato? 

La porti sempre con sé e la esibisca in farmacia!

 

  • Tessera d’assicurazione malattia LAMal (fronte)
    In Svizzera, la identifica in qualità di assicurato di Assura presso il suo medico o qualsiasi altro fornitore di prestazioni. Semplifica inoltre il trattamento delle sue fatture di farmacia (Sunstore) grazie al codice a barre stampato sullo scontrino.
  • Tessera europea d’assicurazione malattia (retro)
    All’estero, facilita l’iter amministrativo nel caso in cui debba ricevere delle cure in urgenza in un paese dell’Unione Europea (UE) o dell’Associazione europea di libero scambio (AELS). 

Diverse assicurazioni complementari permettono di beneficiare di prestazioni come l’assistenza ed il rimpatrio in caso d’urgenza all’estero:

  • Se beneficia già di questa copertura: l’organismo d’assistenza è disponibile 24 ore su 24 al numero di telefono indicato sulla tessera europea d’assicurazione malattia.

  • Se non beneficia di questa copertura: le consigliamo ad esempio la categoria Mondia. Consulti il nostro sito internet www.assura.ch/mondia o ci contatti allo 0842 277 872! (Max Fr. 0.08/min per la rete fissa. Tariffe telefonia mobile secondo offerente)

Microchip 

All’emissione della tessera, nel microchip sono registrati solo i dati amministrativi (cognome, nome, data di nascita, sesso, numero AVS, numero di polizza, numero della tessera, numero UFSP, data di scadenza, modello specifico scelto per l’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie – Medico di famiglia, PharMed, ecc.).

Codice PIN 

La sua tessera non dispone di un codice segreto (PIN) di origine. Se lo desidera, può aggiungerne uno.

Nel microchip possono essere registrati dei dati personali sul suo stato di salute (gruppo sanguigno, allergie, farmaci, …). Possono registrare o cancellare questi dati solo i medici (ospedali), i dentisti ed i chiropratici. Queste informazioni possono essere consultate unicamente se lei ne dà l’autorizzazione. Ha inoltre la possibilità di proteggere i suoi dati mediante un codice segreto (PIN). Per questo è necessario il codice PUK indicato nella lettera di accompagnamento. In tal caso, attenzione: in caso d’urgenza i dati non potranno essere letti senza convalida del codice PIN !

L’assicuratore malattia non ha accesso ai dati medici personali e non conosce i codici PIN e PUK.

In caso di ordinazione di una nuova tessera, sarà trasmesso un nuovo codice PUK e dovrà essere inserito un nuovo codice PIN. Gli eventuali dati personali sul suo stato di salute dovranno essere nuovamente registrati dal suo medico.  

Codice PUK 

Questo codice dev’essere conservato preziosamente poiché le servirà a sbloccare la tessera in caso di errata digitazione a più riprese del codice PIN.

Validità  

La data di validità è indicata sulla tessera europea d’assicurazione malattia. Alla scadenza è emessa una nuova tessera e quella precedente dev’essere distrutta.

La tessera europea d’assicurazione malattia è valida nei seguenti stati:
Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Svizzera.

Cambiamento d’assicuratore 

Il nuovo assicuratore ha emesso una nuova tessera. La tessera precedente dev’essere distrutta.

Smarrimento, rottura e furto 

In caso di smarrimento, rottura o furto, la cassa malati deve esserne informata immediatamente allo scopo di emetterne una nuova. Le sarà richiesta una partecipazione finanziaria di Fr. 10.–. Può contattarci allo 0842 277 872.

Certificato sostitutivo provvisorio  

Se non ha ancora ricevuto la sua tessera e ne ha bisogno immediatamente, ad esempio in caso di viaggio all’estero, può stampare un apposito modulo di sostituzione dalla pagina www.assura.ch/moduloUE (validità del documento: 10 giorni).

Vantaggi presso i nostri partner 
  • La tessera d’assicurazione malattia LAMal le permette di beneficiare delle offerte del Club Assura. Ritrovi tutte le offerte su club.assura.ch.

  • 10% di sconto nelle farmacie Sun Store (www.sunstore.ch).

Questa tessera non costituisce una garanzia di pagamento in Svizzera o all’estero e non la libera dal pagamento dei medicamenti alla farmacia.