You are here

Entrare in contatto con Assura

Privati

È un assicurato ed ha una domanda sulla sua polizza?

Ritrovi qui tutti i nostri moduli di contatto o ci chiami al 0842 277 872 (Max Fr. 0.08/min per la rete fissa. Tariffe telefonia mobile secondo offerente). Le nostre linee telefoniche sono aperte dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00.

Prendere nota: A causa di un importante numero di chiamate, le nostre linee attualmente sono sovraccariche. Per poterle garantire un miglior servizio e ridurre al minimo il suo tempo di attesa al telefono, le consigliamo di privilegiare le chiamate in orari fuori punta, ossia dal lunedì al venerdì, tra le 8.00 e le 9.00 o tra le 16.00 e le 17.00 oppure di contattarci utilizzando gli appositi moduli online.

Bisogno di aiuto all’estero?

L’assistenza all’estero ed il rimpatrio sono organizzati dal nostro servizio d’assistenza, disponibile 24 ore su 24 al numero +41 21 721 44 88, per i clienti che beneficiano di assicurazioni complementari specifiche, descritte nella nostra pagina Copertura ed assistenza turistica all’estero.

Non è assicurato presso Assura?

Ci chiami al: 0842 277 872 (Max Fr. 0.08/min per la rete fissa. Tariffe telefonia mobile secondo offerente)

E-Mail
Per un rapido follow-up e per garantire una migliore protezione dei dati, Assura non propone un indirizzo e-mail generale. I diversi moduli di contatto della sezione Servizio clienti permettono di indirizzarci le sue richieste in modo affidabile e sono trattate direttamente dal servizio competente. Per domande di carattere generale contattici via questo modulo (per un trattamento più rapido, utilizzi il modulo che più si addice alla sua richiesta).


Stampa e media

È giornalista ed ha delle domande?

Contatti il nostro servizio comunicazione che le risponderà volentieri: presse (at) assura.ch.

Per un follow-up più rapido ed essere certi di ottenere una risposta, preghiamo le persone private di non scriverci tramite quest'indirizzo, ma di utilizzare i nostri moduli.


Partner con professioni sanitarie

È uno dei nostri partner attivi nel campo sanitario o desidera diventarlo?

Ci invii la sua richiesta a questo indirizzo: med (at) assura.ch.

Per un follow-up più rapido ed essere certi di ottenere una risposta, preghiamo le persone private di non scriverci tramite quest'indirizzo, ma di utilizzare i nostri moduli.